01조건에서 멈추는 이유
조건이 맞지 않는다는 말을 들으면 무엇이 문제인지 몰라 당황하기 쉬워요. 대부분은 명의가 서로 다르거나 진행할 수 없는 카드인 경우예요.
어느 조건이 걸렸는지 결제 전에 먼저 말씀드려요.
조건이 맞지 않는다는 안내는 대부분 명의나 카드 종류에서 나와요.

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대문과 같은 차례로 놓았습니다.

첫 문의는 카드사와 필요한 금액이면 시작돼요.
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남은 한도는 카드사 앱에서 확인할 수 있어요.
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필요한 금액과 결제 금액은 수수료만큼 달라요.
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수수료는 금액 · 카드 · 할부에 따라 달라져요.
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한 번에 갚을 수 있으면 일시불이 간단해요.
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카드 · 신분증 · 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 해요.
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승인 뒤 본인 통장으로 송금해요.
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청구 금액은 결제 금액 전부예요.
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결제일이 지나면 한도가 다시 늘어나요.
자세히 보기 →소제목 차례로 읽으면 한 번에 정리됩니다.
조건이 맞지 않는다는 말을 들으면 무엇이 문제인지 몰라 당황하기 쉬워요. 대부분은 명의가 서로 다르거나 진행할 수 없는 카드인 경우예요.
어느 조건이 걸렸는지 결제 전에 먼저 말씀드려요.
카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같을 때만 진행돼요. 이 가운데 하나라도 이름이 다르면 결제하지 않아요.
다른 사람 명의 카드나 다른 사람 통장으로는 진행하지 않아요.
실수령액은 본인 명의 통장으로만 송금해 드려요. 통장 명의가 카드 명의와 다르면 진행하지 않아요.
송금 전에 받는 통장 명의를 한 번 더 확인해 드려요.
카드 현금화 하는법은 본인 명의 신용카드의 남은 한도로 결제하는 방식이에요. 결제 한도가 있는 신용카드라면 주요 카드사 대부분 상담해 드려요.
카드 종류가 맞는지 모르겠다면 카드사와 카드 이름을 알려 주세요.
카드사 앱에 등록한 앱카드는 결제 경로일 뿐이고, 진행하려면 실물 신용카드도 있어야 해요.
앱카드로 결제하실 때도 명의 조건은 같아요.
법인카드는 대표자 본인이 직접 문의하실 때만 진행해요. 대표자 신분증으로 명의를 확인하고, 대표자 명의 통장으로만 송금해 드려요.
직원이나 경리 담당자가 대신 진행하거나 법인 통장으로 받는 방식은 안 돼요.
명의와 카드 조건이 맞으면 수수료와 실수령액을 결제 전에 안내해 드리고, 동의하신 뒤 결제해요.
승인 뒤 본인 통장으로 송금하고 입금 문자로 알려 드려요.
명의가 다른 상태로 결제가 진행되면 송금과 청구가 엉키게 돼요. 그래서 결제 전에 조건부터 확인하는 순서를 지켜요.
확인이 끝나면 다음 안내는 짧게 이어져요.
본문 내용을 표로 다시 보여 드립니다.
| 조건 | 진행되는 경우 | 진행하지 않는 경우 |
|---|---|---|
| 카드 명의 | 본인 명의 신용카드 | 다른 사람 명의 카드 |
| 받는 통장 | 본인 명의 통장 | 다른 사람 명의 통장 |
| 앱카드 | 실물 신용카드가 함께 있을 때 | 실물 신용카드가 없을 때 |
| 법인카드 | 대표자 본인 · 대표자 명의 통장 | 직원 진행 · 법인 통장 |
조건은 결제 전에 상담원이 함께 확인해 드려요.
상담 전에 아래만 확인하셔도 조건 확인이 짧아져요.
카드사 앱의 카드 정보에서 카드 명의를 확인할 수 있어요.
은행 앱의 계좌 정보에서 받는 통장이 본인 명의인지 확인할 수 있어요.
카드사 앱에서 카드 종류를 확인할 수 있어요. 결제 한도가 있는 신용카드여야 해요.
대표자 본인이 직접 문의하시고, 대표자 명의 통장으로 받으실 수 있는지 확인해 주세요.
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이 주제에서 자주 받는 질문입니다.
결제하는 사람과 돈을 받는 사람이 같아야 결제와 송금, 다음 달 청구가 한 사람 안에서 정리되기 때문이에요. 그래서 카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같을 때만 진행해요.
한 곳이라도 이름이 다르면 진행하지 않아요. 명의 조건은 처음 상담할 때 먼저 확인해 드리니, 조건이 맞는지 걱정되시면 카드사와 받으실 통장을 먼저 말씀해 주세요. 명의가 맞으면 수수료와 실수령액 안내로 바로 이어져요.
네, 안 돼요. 실수령액은 카드 명의와 같은 본인 명의 통장으로만 송금해 드려요. 카드는 본인 명의여도 받는 통장이 다른 사람 명의라면 진행하지 않아요. 본인 명의 통장이 따로 없다면 통장을 마련하신 뒤 다시 문의 주세요.
송금 전에 받는 통장 명의를 한 번 더 확인해 드리고, 송금이 끝나면 입금 문자로 알려 드려요. 통장 명의는 은행 앱의 계좌 정보에서 미리 확인하실 수 있어요. 다른 사람 명의로는 어떤 경우에도 송금하지 않아요.
본인 명의 신용카드로 진행해요. 주요 카드사의 신용카드라면 대부분 상담해 드리고, 진행할 수 있는 금액은 그 카드의 남은 한도 안에서 정해져요. 체크카드 · 선불카드로는 진행하지 않아요.
가지고 계신 카드가 진행할 수 있는 카드인지 모르겠다면 카드사와 카드 이름을 알려 주세요. 결제 전에 먼저 확인해 드리고, 맞는 카드라면 수수료와 실수령액을 이어서 안내해 드려요. 앱카드로 결제하실 때도 실물 신용카드가 있어야 해요.
네, 필요해요. 카드사 앱에 등록한 앱카드는 결제하는 경로일 뿐이고, 진행하려면 그 앱카드와 이어진 실물 신용카드도 있어야 해요. 앱카드로 결제하실 때도 카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 한다는 조건은 같아요.
실물 카드를 잃어버렸거나 재발급 중이라면 카드를 받으신 뒤 다시 문의 주세요. 상담은 전화나 문자로 비대면으로 진행해요. 앱카드 결제도 그 카드의 남은 한도 안에서 진행돼요.
법인카드는 대표자 본인과 직접 상담할 때만 진행해요. 대표자 신분증으로 명의를 확인하고, 실수령액은 대표자 명의 통장으로만 송금해 드려요. 직원이나 임원, 경리 담당자가 대신 진행하거나 법인 통장, 다른 사람 통장으로 받는 방식은 안 돼요.
법인카드의 한도와 결제일은 카드사 기준이라 카드사 앱이나 고객센터에서 확인하실 수 있어요. 조건이 맞으면 수수료와 실수령액을 결제 전에 안내해 드려요.
아니요, 명의 조건은 결제 전에 먼저 확인해요. 카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같은지 확인된 다음에야 수수료와 실수령액을 안내하고 결제로 넘어가요.
조건이 맞지 않으면 그 자리에서 말씀드리고 결제하지 않아요. 결제가 끝난 뒤에 명의 때문에 송금이 막히는 일이 생기지 않도록 이 순서를 지켜요. 궁금한 조건이 있으면 상담 처음에 먼저 말씀해 주세요.
진행은 카드 주인 본인과 직접 상담할 때만 해요. 카드 · 신분증 · 받는 통장 명의가 모두 본인으로 같아야 하고, 수수료와 실수령액도 결제하실 분께 직접 안내해 드려야 하기 때문이에요.
다른 사람이 대신 연락하면 진행하지 않아요. 문의 방법은 전화와 문자 가운데 편한 쪽을 고르시면 되고, 야간이나 주말에도 같은 번호로 연락하실 수 있어요. 본인이 직접 연락하시면 그때부터 안내해 드려요.
네, 괜찮아요. 조건을 확인하고 수수료와 실수령액을 들으신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 따로 연락을 재촉하지 않아요. 결제는 동의하신 뒤에만 진행하고, 동의 전에는 결제가 일어나지 않아요.
상담에 쓴 연락처와 카드사 정보는 상담에만 쓰고, 거래가 끝나면 삭제해요. 나중에 다시 진행하고 싶으시면 그때 카드사와 금액을 알려 주세요. 다시 진행하실 때도 명의와 카드 조건을 같은 기준으로 다시 확인해요.
카드사마다 메뉴가 다를 때 어디를 기준으로 삼는지 적었습니다.